教育訓練レポート

教育訓練レポート『繁盛店はしくみでつくる』(松田 和子)

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仕事を通して成長していく仕組みが、PDCAを回していくということです。P・Dは、自ら計画を立て実行していくこと。Cは、以前はチェックのCでしたが現在はコミュニケーションのCが主流です。働く仲間同士がコミュニケーションをとりながら成長していく。自分が成長していけばチームの成長にもつながり、企業の成長にもつながります。コミュニケーションによって横のつながりで検証し合い、他人事ではなく自分事としてとらえ、共に成長していくのです。