先日、A社様から、「今はもうない海外メーカーの鋼材を曲げる特殊装置があるんだけど、スムーズに動かないんだ。図面も残ってなくて、どこもメンテナンスを引き受けてくれないから困ってるんだ」とご相談を受けました。「経験豊富なメンテナンスパートナーとお伺いして、一度その装置を拝見しますよ」とお答えすると、「任せて大丈夫？」とのお言葉。すかさず、「弊社のパートナーは設計も出来て、メカや電気にも精通していますのでご安心ください」とお伝えしたところ、「じゃあ一度、見に来てくれるかな」とご依頼いただきました。翌日、パートナーと同行し、この装置を詳しく調査いたしました。そして、「まずリミットスイッチの交換が必要ですね。悪さをする要因を一つずつ消し込んでいきましょう」とご提案し、早速、リミットスイッチの交換と取り付け位置の変更を行いました。さらに、油圧バルブの調整を行うと、装置がスムーズに安定して動くようになりました。A社様には、「どこからもみてもらえず困っていたから、本当に助かったよ。他にも相談にのって欲しい装置があるんだ。これから困ったときには、一番に声をかけるね」と言っていただきました。