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先日、C社様から、「投影機を使用中、基板から火花が出て大変だったんだ。基板を修理したいんだけど、そのメーカーが投影機の製造をやめてしまっててね。どうにかならないかな」とご相談をいただきました。 基板をお預かりし、基板修理のパートナーに持ち込んだところ、修理可能とのこと。 修理には、解析費、修理費、部品代がそれぞれ掛かることをご説明し、「納期は2ヶ月ほど要しますが、是非とも修理させてください」と思いをお伝えし、受注いたしました。 C社様には、「万が一に備えて、その検査機の基板を複写してつくってみませんか?」と、改善提案し、それもご依頼いただきました。