先日、なにか商社としてお客様にお役立ちできないものかと思案しながら、お客様構内を歩いていたところ、汚れている冷却塔が目に入りました。その足で保全担当者様のところに行き、「見た目ですけれど冷却塔がかなり汚れていましたよ。冷却塔の三大障害である『スケール障害』、『腐食障害』、『スライム障害』を防止するためにも、一度洗浄されてはどうですか」とお伝えしました。「忙しくて気づかなかったよ。検討してみようか」と言っていただき、うまく都合がついたのでその日のうちに洗浄パートナーと現地調査を行いました。冷却塔は『スライム障害』の一歩手前で、その汚れは、主に藻やバクテリアであることが分かりました。その場で薬品のプロである洗浄パートナーはお客様に、「藻については根本から殺してしまうMB60Bという除菌剤を、ヌルヌルの原因となっているバクテリアについてはアクアスパース洗浄剤を使って洗浄してみましょう」とご提案。洗浄排水についてはお客様のほうで処理していただくことをお客様にご了承いただき、「薬品のプロが洗浄してくれるんだったら、お任せしてみようか。見積りをしてくれないかな」ということになり、トントン拍子のうちに受注いたしました。お客様には、今回洗浄させていただいたのは機械冷却の冷却塔で、他にも空調冷却の冷却塔があることを教えてもらい、「空調冷却の冷却塔は総務管轄だから、そちらへも提案してあげてよ」と言っていただきました。