マネージメントのことを日本語で、経営管理、というようだけれど、それは嘘だ。
マネージメントとは、命令＆フォロー、このことであると確信している。

八年まえ、私たちの会社には未回収金が三億円あった。
しかもだ。その未回収金は毎月四百万円ずつ増え続けていたのである。
あの頃も、今と同じレベルで三億円の未回収金の明細はデータで経営管理されていた。
毎月一度、マネージャー職の方々は、未回収金について全セールスに詰問していた。
なのにだ。
その未回収金は毎月四百万円ずつ増え続けていたのである。
今は違う。
未回収金は十万円もないし、万が一あったとしても、その十万円は来月には確実に回収される十万円だ。
それはなぜか？今のマネージャー職の方々が命令＆フォローをきちんと行っているからだ。
上司は部下に未回収金があれば、いつ支払って貰えるのかをお客様に○月○日までに聞いてきなさい、と命令する。
そして、部下がお客様に聞いてきた結果を、○月○日に、マネージャー職の方々がフォローする。
ひたすらこの命令＆フォローを積み重ねていった結果、私たちの資金繰りは大幅に改善されていったのである。

マネージメントのことを日本語で、経営管理、というようだけれど、それは嘘だ。
マネージメントとは、命令＆フォロー、このことであると確信している。