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『一、会社は『学校』だ。(知育・徳育・サービス育)』
当社の組織理念の一つである『報・連・相』。どの会社でも、いつの時代でも、報連相は重要なテーマである。
この報連相が漏れることによって、会社を揺るがすようなトラブルが起こることもある。
大抵のトラブルは「人災」である。
ミスを犯しても、怒られるのが嫌だという理由で報連相をしないケースが多い。
また、やるべきことを忘れてしまった結果、トラブルに発展するケースも多い。
トラブルを起こした人にトラブルに至った経緯を聞いていると、必ずと言っていいほど、報連相をしていれば・・・、会社で大事化していれば・・・、こんなことにはならなかったのに・・・、そんな気持ちになることがほとんどである。
我々、役職者は、常に、部下に対して、報連相が漏れていることがないか、部下から相談が上がって来るのを待つだけでなく、我慢強く聞いていくことが大切なのである。