先日、A社様からスコップのご注文をいただき、「このスコップは何にお使いですか?」とお尋ねしたところ、「工作機械のクーラントに混じったスラッジを除去するのに使うんだ」とおっしゃられていました。
「弊社で実績のある遠心分離機を試してみてはいかがですか。油水分離とスラッジの除去が同時に行えて、クーラントを清浄化できますよ」とご提案すると、「それだと作業者の手間はどのくらい軽減されるの?」とのご質問。即、「起動スイッチを押すだけで、浮上油を取り除いて固形化したスラッジをドラム缶に直接自動排出するので、作業者の手を煩わすことなく、クーラントの清浄化ができます」と回答。続けて、「遠心力を利用して水と油とスラッジに振り分けるので、フィルターが不要になります。ですから、フィルターの交換が不要になります。宜しければデモ機をご用意いたしましょうか?」とお伺いすると、「是非試してみたい」とご依頼いただきました。早速、デモ機をお客様の最も気になる工作機械に設置し、1ヶ月後、お客様はクーラントが清浄化したことを確認、この遠心分離機の絶大な効果を実感されたことで受注となりました。
A社様からは、「10年前から何とかしたいと思っていた課題が解決できて本当に助かったよ。デモ機を1ヶ月間も貸してくれたから、十分に効果を検証することができたのも良かったよ。このことを工作機械メーカーに話したらびっくりして、この遠心分離機をすぐに見に来たよ」とお喜びの声をいただきました。