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じぶんに良くない事が起こったとき、だれかに「ざまあみろ」と思われないように、他者には敬意をもって接していく。
明らかにパートナー様がミスをしたとしても、鬼の首でもとったかのように偉そうに文句を言わないようにする。
それは、じぶんの意見を言わずに耐えるということではない。
パートナー様からご協力いただかなければ、様々なお客様から様々な案件をいただき続けることができないことを、肝に銘じているだけのことだ。
私たちの業態は、販売会社ではなく、エンジニアリング商社だ。
エンジニアリング商社という業態は、販売会社のように価格と納期だけを気にするのでは、まるで足りない。
エンジニアリング商社には、価格と納期に加え、仕様や施工について複数のパートナーと協議していく必要がある。
クールかつ民度の高いエンジニアリング商社は、パートナー様がミスをしたとしても、寛大だ。
パートナー様がミスをしたとき偉そうに文句を言っていると、私たちはパートナー様に見放され、別の案件で私たちのミスによって良くない事が起こったとき、そのパートナー様に、「ざまあみろ」と思われてしまう。
私たちに、そんなつまらない念を受けている暇などない。