お客様に誠実だと思われているセールスは、お客様に営業トークを聞いてもらえる。

営業トークは、それをするセールスが普段からお客様にこまめに素早いレスポンスを行っていれば、かならず聞いてもらえる。

レスポンスが遅ければ、セールスは、お客様に不誠実だと決めつけられる。

不誠実なセールスを相手にしてくれるお客様はいない。 一方で、レスポンスの速いセールスは、実は営業トークなんてしなくてもお客様から声がかかる。

売上がセールスによって差がつくいちばんの要因は、セールスが普段からお客様にこまめに素早いレスポンスを行っているかどうか、なのである。