マネジメントメッセージ

マネジメント・メッセージ 2023年8月(1/8)

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営業は科学ではない。
心理学だ。営業には、数式で表せるような科学的な側面もある。
しかし、その数式に使われる変数は、心理学的な要素が強い。

単純接触効果、という心理学用語がある。
接触した回数が増えるほど、その相手に親近感が増す効果のことだ。

単純な接触とは、じかでも良いし、電話でも、メールでも、なんでも良い。
要は、途中経過報告を、狂ったように行えば良いということだ。
これが感覚的にわかってくると、営業の成果や結果は出続ける。