商談で大切なことは、「その場で消しこめることは、可能な限りその場で消しこむこと」と、「その場で消しこめないことは、いつまでに消しこむのか、その場で期限を設けること」だ。

このふたつのことが出来ていれば、だらだらと時間ばかりが過ぎてゆくようなことにはならない。
このふたつのことを真摯にまっとうするために、心掛けるべきことがひとつある。
それは、言いにくいことやデリケートなことを、責任感と使命感をもって発言することだ。

再度言う。
商談で大切なことは、「その場で消しこめることは、可能な限りその場で消しこむこと」と、「その場で消しこめないことは、いつまでに消しこむのか、その場で期限を設けること」だ。