「ハイ」について

・私たちが使用して良い「ハイ」には、以下の３つがあります。

１.「ハイ。その通りです」の「ハイ」
２.「ハイ。今、分かりました」の「ハイ」
３.「ハイ。以前から、分かっています」の「ハイ」

※「ハイ」だけで済まさずに、「ハイ。その通りです」、「ハイ。今、分かりました」、「ハイ。以前から、分かっています」、と言えればさらに良いです。

・私たちが使用してはならない「ハイ」には、以下の３つがあります。

１.場面転換の「ハイ」
２.あいづちの「ハイ」
３.おとぼけの「ハイ」

※１.の「ハイ」は、テレビの司会者や上席者が使用するのは良いのですが、私たちがお客様や目上の方に使用すると、傲慢な人間だと勘違いされるおそれがあります。
※２.の「ハイ」を使用すると、私たちはあいづちの「ハイ」のつもりでも、相手は肯定や理解しているの「ハイ」だと勘違いしてしまうおそれがかなりあります。
※３.の「ハイ」を、相手が真剣な話を切り出して来たとき使用すると、相手が感じる私たちへの印象は、真剣さとは真逆のものになってしまいます。