リーダーシップメッセージ

リーダーシップ・メッセージ 2017年12月

最速精神

DTAマネージャー 宗本 浩之

弊社の行動理念の一つである『最速精神』。これは我々のユニフォームの背中にも掲げられている理念である。
我々は「FAST WORKS」で営業活動を行っている。「FAST WORKS」とは、「顧客や仲間に小さく速くこまめに報連相を繰り返し行い、それを顧客や仲間に評価してもらいながら、顧客や仲間の声を聴いていく」動きのことだ。
この動きによって我々は、「あの人、速いな。親切だな」と評価される。そしてその成果として、「あの人、安心感があるな。あの人、期待が持てるな」と感じて貰う。その結果、「そうだ!!あの人に声をかけてみよう!!」となり、例えばお客様からお客様の課題をお聞きすることが出来るのだ。