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弊社は2011年4月20日にISO9001の認証登録を行い5年目を迎えました。本年も2次定期サーベイランス審査を行いました。品質マネジメントシステムが規格要求と品質マニュアルの要求事項を満たし、運用・維持されていることを“日本環境認証機構”森澤主任審査員様に確認していただきました。
営業プロセスについては
田中営業本部長より説明。
品質管理責任者の秋甫チーフより
基本事項及び目標展開プロセスの説明。
最終会議で森澤主任審査員様より
審査結果の説明。
今回の更新審査で、当社のマネジメントシステムは、この1年間継続的に維持・改善出来ていることを森澤主任審査員様に確認していただきました。今後も顧客満足度の改善を計画的に進め、有効性の継続的改善を行い、より一層の顧客満足度の向上に努めて参ります。