教育訓練レポート

教育訓練レポート『印象アップの笑顔術』(山口 真弘)

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顔の表情は仕事において非常に大切なことを学びました。リーダーが不機嫌そうな顔をしていると、周りが顔色を気にして生産性が下がると感じました。私達は会った瞬間プラスで笑顔の作り方を学んでいます。それは、対お客様だけでなく、社内でも当然の様に出来なければなりません。社内で出来ないことは社外でも出来ません。常に明るく前向きな姿勢であれば、自然と笑顔になれます。しかし、常に明るく前向きな姿勢とは口で言うのは簡単ですが、実行するのは難しいと考えます。リーダーとして常に心がけて参ります。