教育訓練レポート

教育訓練レポート『製造現場作りに必要! コミュニケーション』(松田 和子)

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コミュニケーションで大事なことは、「伝えること」ではなくて「伝わること」です。伝えたつもりがちゃんと伝わらないことはよくあります。相手に伝わらなければ相手の心は動きません。大切なのは言葉を選んで、自分の思いを正確に伝えることです。相手が理解しやすい言葉を選ぶ、そしてまずは結論から述べるように意識することが大切です。「伝える」で完結せずに、「伝わるように伝える」ということにこだわって、あらゆる場面で自分の気持ち、考え方が伝わるよう努力と工夫をしたいと思います。