教育訓練レポート

教育訓練レポート『報告・連絡・相談のポイント』(松田 和子)

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報連相で大切なことは、途中経過報告を繰り返すことです。報連相を、途中経過報告を、正しく行えていれば、トラブルが発生しても、初期対応が早くなり迅速に対応が出来、被害を最小限に抑えることが出来ます。また問題が無くても、途中経過報告があれば日々の業務が見える化され、改善点が見つかることもあります。途中経過報告をすることで、相手を心配させることもありません。口頭だけでなく、メールで途中経過報告をすることで記録に残るので、言った言わないの水掛け論やトラブルもなくなります。仕事の期日を意識し途中経過報告お繰り返し、相手を安心させる仕事をしてまいります。