どんなにすごい特許や大発明も、最初は小さなひらめきや思いつきです。発明の第一歩は、普段の何気ない不便や不満を見つける「発見力」だと学びました。これは営業の仕事にも必要なことだと思います。お客様の現場や事務所に出入りしているからこそ分かる環境や設備の改善案や、お客様との何気ない会話から聞き出せるお困り事など、お客様の不便や不満を敏感に察知することが大切なのです。そのためには、常にアンテナを張っておくことが重要です。何かお困り事はないか、何かお役立ちできることはないか、常にアンテナを張って考動していきます。