コロナ禍の中、お互いにマスクをしての会話や、アクリル板越しに話をする機会が多くなっています。相手によっては、声が非常に聞き取りづらい場合もあります。営業会社で働く我々は、相手にそう思われてはいけません。声だけでなく、マスク越しにも笑顔を感じ取ってもらえるくらいで普通です。吉岡興業では、朝礼でマスクを着けて笑顔の練習をします。声にしても、笑顔にしても、相手に伝わっていなければ意味がありません。電話越しや、アクリル板越し、ZOOMなどの画面越しでも伝わる話し方、笑顔を意識していきます。