ディズニーランドは、90％以上のリピーター率があると言われています。今までに無い遊園地を作りたいという思いを、文章で伝えるのではなく、イメージで伝えることを心がけています。お客様に合った目線で物事を具体的に伝えていくことが大切だと感じました。私達のビジネスでも、お客様に商品の内容を伝えるのでなく、使うことでのメリットを伝えることで、成果を出すことが出来ます。実際に体験した様々な成功事例を話し、お客様がイメージ出来るように伝えていくようにします。