コロナ禍でマスクをしていると人の話が聞きとりにくい事が多いです。人から聞き直される事も多々あります。人に聞きとりやすい話し方をするには発声・発音が大事で、マスクをしていても届く発声をする必要があります。声を大きめにし、口の開きを大きくし、聞きとりやすい話し方を心掛けます。コロナ禍では対面でのビジネスが少なくなり、電話やZoomでの対応が多くなりました。マスクで相手の表情をあまり見る事が出来ませんが、相手に聞きとりやすい発声で会話を行い、円滑なコミュニケーションを図って参ります。