攻めの営業の仕組み作りの重要な要点は、ゴールを明確に設定し、逆算して最短最良の道筋を作ることと、キラー質問の設定をすることの２つです。例えば、お客様に会うにしても、最短最良ルートは、キーマンに会うことです。また、質問は、営業にとって非常に重要な武器になります。なぜなら、人間は訊かれると答えようとするからです。吉岡社長は、キーマンに会う重要性、PRする際は、必ず質問を適度に入れることが重要であると、日々お話しくださいます。この重要性を改めて認識し、日々の業務に活かしていきます。