教育訓練レポート

教育訓練レポート『聴いて広がるコミュニケーション』(西山 彩恵)

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人の話しを聴くことはとても大切なのだと再認識しました。自分の話しをよく聴いてくれると、自分のことを大切に思ってくれているのだということを理解できます。話す:聴く=1:2の割合にすることが良いと知りました。今、コロナの影響もあり、ウェブでのコミュニケーションも増えています。Zoomで話しをしていると、相手の反応が分かりづらく、聞こえているのか?と不安になることもあります。普段のコミュニケーションよりしっかり、相づちや返事をすることが大事だな、と感じました。