稲盛氏は心の決断とは、何が人間として正しいのかを考え、原理原則に基づき決断することだと言われていました。また、人生の結果や仕事の結果は、考え方×熱意×能力と言われています。吉岡興業では、人生の結果や仕事の結果は、【考え方+感じ方】×熱意×能力です。考え方と同じくらい感じ方も大切であり、どちらが低くても熱意は伝わらず、能力も身に付きません。相手が何をしてほしいか、相手との「間」を感じ取ることが重要です。電話であっても「間」はとても大切ですので、インサイドセールスとして今後更に意識して参ります。