コミュニケーションとは、お互いに意思・感情・思考を伝達し合うことです。このコロナ禍により、対面式から非対面式のコミュニケーションが増えて来ました。非対面式でも相手に確実に伝わらなければなりません。お互いの解釈の違いや、伝達不足のコミュニケーションを防ぐには、伝える側は、声のトーンに感情をのせて相手にイメージしやすい伝え方が大切です。又、受ける側もよく聴いて、相手が言うイメージを理解しなければなりません。私も難しい言葉を使わずに、相手にイメージしやすい伝え方を心掛けます。