教育訓練レポート

教育訓練レポート『途中経過報告について』(高橋 恵)

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最近プライベートで出会った営業の方から実際に途中経過報告を受け、途中経過報告の重要性を感じました。その方は商談の時から相手の立場に立って話を聞いてくださり、契約後も今後の予定をこまめに途中経過報告してくださいますので、私は安心してお任せすることができています。そして今私が思うことは、「またこの方から買いたい」「周りの人にも紹介したい」ということです。仕事でメーカー様や仕入先様からこれほどの途中経過報告を受けたことはありませんでしたので、今回のことで途中経過報告の大切さを実感できました。そして途中経過報告をしっかりと行っていれば、取り引きが浅いお客様であっても、安心感や期待感を抱いて頂き、次の仕事もご依頼頂けたり、周りの方にご紹介頂けるのだと思いました。今回の講義の内容は実体験でも感じることができ、とても勉強になりました。私も必ずご依頼を頂いたことが片付くまで、何度も途中経過報告を行っていきます。