教育訓練レポート

教育訓練レポート『10秒で心を掴むコミュニケーション』(矢野 由里香)

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人は自分の話をよく聞いてくれる人に好意を持ちます。面白い話をする人よりも、面白そうに話を聞いてくれる人を好む傾向があるそうです。うなずき×あいづち×オーバーリアクションで、相手への共感を自然に伝えることができます。共感して話を聞いてくれる相手には、つい多く話したくなります。社会で働く上で人とのコミュニケーションは欠かすことが出来ません。一緒に働いている仲間や仕事で関わる人達に興味を持ち、共感を伝えることで、より良いコミュニケーションをとっていきます。