人生の結果や仕事の結果は、考え方×熱意×能力で決まります。稲盛塾長はこの方程式を自身の経営での体験や子供のころの体験で考えられました。稲盛塾長の子供のころのエピソードを改めて聞き、私自身の体験でも同じ様な事はあったなと思い、この方程式の重要性を再度理解しました。また当社の理念では、この方程式に「感じ方」を加えています。相手が何をしてほしいか、相手との「間」を感じ取ることが重要だからです。お客様と電話でお話しするようなときも「感じ方」と「間」を大切にしていきます。