私たちとお客様の『間』が合致していないと、お客様は私たちの営業トークに興味を抱かない。

私たちがお客様にお話しさせていただくとき、私たちの『間』は、『心底、お客様の職場にお役立ちしたい』というものであらねばならない。

なぜなら、お客様の『間』は『じぶんの担当する職場をさらに良くしたい』というものだからだ。

私たちとお客様の双方が上記のような『間』なら、『間』は〈お客様の職場〉というキーワードで合致し、双方のあいだには良い氣が流れ、お客様は私たちの営業トークに興味を抱いてくださる。

ところが、私たちの『間』が、『これをお客様に買ってもらって売上をあげたい』、もしくは『練習してきた営業トークを聞いてもらいたい』というものであったら、お客様の『間』＝『じぶんの担当する職場をさらに良くしたい』とは、『間』が合致しない。

『間』が合致しないから、双方のあいだに良い氣が流れないため、お客様は私たちの営業トークに興味を抱かない。

以上のことは精神論ではない。その場で体感できる非常にフィジカルなことだ。

私たちとお客様の双方にとって有益な商談を行いたいなら、『間』を合致させること。それは徐々にではなく、いきなりだ。