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メール作成の5ヶ条があります。①件名は本文の要約。日付や内容など、すぐ分かるものにする。②話し言葉書き言葉を明確に分ける。③要点は最初に書く。④一文を短く書く。⑤文章を読み返し、誤記を避け、情報を過不足なく伝える。平仮名カタカナ70%漢字30%の読みやすい文章にする。算用数字、漢数字は統一し、普段使う定型表現では、受け手の気分を害する時があるので、適切な語彙や表現を選ぶ。
これらのことは当たり前のことだけに、絶対におろそかにしてはならないと思いました。