教育訓練レポート

教育訓練レポート『心を届けるビジネスメールの基礎知識』(松田 和子)

教育訓練レポート 一覧へ

今回の講義を受けて学んだことは、メールで大切なのは、読む相手のことを一番に考えることです。いつでもどこでも用件の送受信・確認ができるなど利点が多い反面、顔の見えないコミュニケーションだけに、思わぬ誤解を生んでしまうこともあります。メールを送る上で重要なことは、「一目で内容が分かる件名にする」「要点は最初に書き記す」「一文を短くする」「添付ファイルがあるときは、本文に添付した旨を必ず書く」です。以上のマナーを守り、仕事を円滑に進められるようなメールのやり取りを心掛けていきます。