教育訓練レポート

教育訓練レポート『新規開拓で陥りやすいワナと解決策』(野田 絢子)

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新規テレアポを取るためのポイントは、会ってもいいかなと思わせるきっかけを作ることです。その為には、相手が欲している情報や相手のメリットになる情報を持っていることが大切です。訪問日程を決める際は、いつでも良いではなく2案程度提示して選んで頂くことでスムーズに決まります。912文字が人間の頭に入る最大の文字数の為、説明を長々するのではなく、ワンセンテンスで説明することで認識して貰いやすくなります。ゆっくり話をして、重要なところは低い声で話すことで相手にも伝わりやすくなり、アポイントが取りやすくなることを学びました。