教育訓練レポート

教育訓練レポート『職場の生産性を高めるアンガーマネジメント』(松田 和子)

教育訓練レポート 一覧へ

アンガーマネジメントとは、怒りをコントロールするスキルのことです。6秒ルールとも言われていますが、怒りを感じたら6秒待つ、6秒では落ち着かない時は、その場を一旦離れ怒りの感情をリセットする。また全く異なるものに注目し意識をそらしてみる。思考や視点を変えることで怒りの感情から距離を置くことができます。アンガーマネジメントを身に付けて、怒りを管理できるようになると、怒りによってでる衝動的な言動や行動を抑制でき、適切な問題解決やコミュニケーションにつなげられるようになります。