経営の本質をはっきりさせることが大切だとありました。まず、会社は粗利益でできているということを忘れてはいけません。粗利益はお客様からお金を頂く時に生まれます。そのお金を出すかどうか決めるのはお客様です。つまり、お客様が出発点になります。そうすると、経営の本質とは、お客様を作り出すこと、そして作ったお客様を維持しながら新しいお客様を更に増やすことになります。私達が行っている新規開拓は、まさに経営の本質で、とても重要なことなのです。より一層インサイドセールスに力を入れて頑張ります。