自分にとっても共に働く仲間にとっても、働き易く風通しの良い職場環境作りが大切だと学びました。そのためにも浮かない顔や、不機嫌な顔をせず、自分の顔の表情が相手に与える印象を意識して、自分の顔の表情を作り出す事が大事だと学びました。一番大事なのは毎日の挨拶で、ただ単に形式的に「おはようございます」を伝えるのではなく、相手の心のドアを開く印象に残る笑顔の挨拶を交わします。豊かな挨拶は、人間関係作りの第一歩だと学んだので、明日から実践し、お客様や共に働く仲間の心のドアを開く挨拶を交わしていきます。