この講義では相手に与える印象を意識して自分の顔の表情を作ることの大切さを学びました。意識していない自分の表情によっては、浮かない顔、元気のない顔、不機嫌な顔に相手に映って見えてしまい、知らぬ間に相手に心配させているかもしれません。役職者やリーダーの仕事中の顔の表情が不機嫌そうに見えてしまった場合、部下はその印象に気が取られ、怯えて仕事で能力を存分に発揮できないこともあります。不機嫌な顔は現代では顔のパワハラの一つです。自分の顔の表情を客観的に意識し、相手を委縮させない、声の掛けやすい表情を作っていきます。