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教育訓練レポート『金持ち脳と成功脳のつくり方③』(秋甫 和億)

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「金持ち脳を持つ人」は、見るところが違います。お金を持っている人とは、私たち商社にとってはお客様キーマンの方のことだと思います。お金を持っている人は、物事の価値に対する判断が優れています。そして、彼らの判断は、お金以外のことから影響を受けます。私たちが今、注力している工事メンテナンスやFAなどは、定価の無い商品です。お客様キーマンには価格ではなく、「安心感」や「期待感」を感じてもらうことが重要です。私もスパーリングを行い、安心感・期待感を感じてもらえる様にしていきます。