チームワークが大切だと再度認識しました。一人が頑張るより、チーム全員で共有して、個々の力を出し合った方が良い結果を出せるのだと思いました。サービスやおもてなしはそれをやる人がどんな人かによって変わってきます。一人一人の成長が大事なのだと学びました。そして、お客様の情報は必ずチームで共有すべきだと思いました。その人がどんな人か分かれば、対応も上手にできるからです。私もこれから、どんな情報でも必ずチームで共有し、成長していきたいと思いました。