文章は正しく伝える必要があります。営業には、お客様とのメールのやり取りが多くあります。正しい文章でお伝えしなければ、誤解を生むことがあり、トラブルを招く恐れもあります。例えば、メーカー様や仕入れ先様に質問をし、回答をメールで頂いた時、その内容をお客様にメールで回答する際に、そのまま貼り付けて転送するようなことをせず、ちゃんと理解出来る正しい文章に整理して送信する必要があります。伝わらない理由がなくなれば、伝わるしかないと学びました。相手に伝わる文章を今後も意識して作って参ります。