教育訓練レポート

教育訓練レポート『コンビニチェーン経営者 新浪剛史の仕事』(板倉 英里)

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同業他社との競争が激化するコンビニ業界で2位を誇る大企業の社長を任された新浪氏。入社当初はトップダウンで現場の指揮を取り、「俺の言うとおりにすれば良いんだ!」という考え方でした。しかし売上が落ち始めた時、信頼していた部下に「社長は社員の貴重な意見を殺している。もっと相手の立場になって発言しやすい環境を作ってほしい」と言われ、考え方を180度変えました。熱い言葉で社員を鼓舞し、社員の意見は黙って最後まで聞いて受け入れ、企画の批判はせずアドバイスだけをする新浪氏の姿は、とても素敵でした。