教育訓練レポート

教育訓練レポート『住宅地図作成の仕事』(細川 喬史)

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ある一人の男が、自身の不便を解消するために作った地図が、他の人のニーズに合致したことから、全国の住宅地図づくりを行った話であった。我々の仕事は、お客様の潜在的ニーズを掘り起こし、それにあう提案をし、お困りごとを解消することだ。吉岡興業では、お客様に提案するうえで、お客様のお仕事内容を知り、お客様の組織を知り、お客様の現場や設備を知ることを重要と考えている。お客様の大事な時間を貰い提案をするのだから、それらを知ったうえで、仮説を立て提案を行うのは、営業として最低限のマナーであると思う。