教育訓練レポート

教育訓練レポート『機械工具商社「仕事」の基本シリーズ①』(板倉 英里)

教育訓練レポート 一覧へ

営業の仕事と販売の仕事はまったくの別物です。決められた価格の商品を売る受け身の販売職と違い、営業の仕事では「価格競争の回避」と「新規開拓」が最重要項目です。この2つはお客様との人間関係が出来ていないと成り立ちません。その為に、吉岡興業では『旬感風速』の精神を毎週朝礼の場で共有しています。お客様と雑談で盛り上がれることが人間関係と勘違いしてはなりません。途中経過報告の回数が多ければ多いほどお客様に評価され、その結果として人間関係が築けるのです。このことをしっかり腹に落とし込み、業務として『旬感風速』の精神で、お客様との人間関係を築いて参ります。