ネットに勝つ方法は、ファンを作ることです。お客様に信頼してもらい、高額案件の引き合いをもらう必要があります。以前、吉岡社長に「信用」と「信頼」の違いを教えていただきました。信用は、信じてから用いる。信頼は、信じているから頼る。お客様に誠実に向き合うことで、信用より信頼していただける存在になりたいと感じました。気配りを忘れず、ささいなことこそメモを取り、旬感風速で即対応する。このことを徹底し、お客様の期待を超えることで信頼してもらい、工事メンテナンス案件の引き合いをいただきます。