教育訓練レポート

教育訓練レポート『②KPIマネジメントの実践』(岡田 弥栄)

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CSF(最も弱い箇所)を見つける重要な考え方に、「制約条件理論」のお話がありました。組織は一番弱い箇所の影響を受け崩れていくため、弱い箇所から順に強化していけば良く、また、チームであれば、強いチームが弱いチームを支援すれば良いというのがこの理論の考え方です。これは、吉岡興業が営業革命としてやろうとしていることそのものだと感じました。営業にとってのボトルネックである、「仕事をとってくる事」を出来る人が行い、「商談」「工事立会い」それぞれを出来る人が行うことで活躍し、全員で営業革命を成功させます。