明治時代、時代の転換期・激動期に生きた経済人の危機突破力を学びました。その中でも花王の創業者長瀬富郎氏のお話が印象に残りました。創業当時、既に石鹸は市場に出回っており、価格競争が激化していました。又、国産品の石鹸は粗悪品も多く出回っていて、顔を洗うと肌が荒れてしまう物もありました。そんな中、他社との差別化を図り、桐箱に入れたり、商品の成分表示をし、商品価値を高め、価格を下げませんでした。自社の利益の事だけでなく、お客様の満足度・取引先の利益の事も考えて事業を進めた事で現在も生き残っているのです。